余姚市朗霞推出黨員“紅管家”提升防疫工作質量

2020年02月13日 17:09:06 瀏覽量:106 來源:浙江黨建網 作者:陳建波

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  近日,一位隔離人員的朋友圈發了這樣一條信息:

  “牙痛不是病,痛起來要人命!危難時刻見真情,感謝街道葉黨員,以及鄰居的熱心幫助!大中國,加油!”

  文中的葉黨員就是余姚市朗霞街道第一批入駐小區的“紅管家”之一——葉泉錢。

  新型冠狀病毒肆虐來襲,大年初二葉泉錢就作為朗霞街道首批“紅管家”之一,進駐紫荊花園小區。按照“一人一區”的負責制,他負責該小區涉及返姚居家隔離人員的4戶家庭共計14人。為這4戶家庭提供日常生活必需品,宣傳防疫知識,做好隔離人員每日體溫測量并建立“一人一檔”成了葉泉錢每天的例行工作。

  朗霞街道做好疫情防控工作的同事,更注重延伸服務鏈條,關注被隔離人員的心理疏導,通過扎實細致地工作,給他們送上精神上的慰藉。在這個春節,葉泉錢也漸漸成了唯一走訪他們的“親人”。即便晚上回到家中,葉泉錢也不忘時時翻開手機,和他們聊聊天、談談心,關心他們的生活需求,關注他們的心理疏導。

  在這條朋友圈發出的前晚,某位隔離人員牙疼得要命,只能發消息求助,葉泉錢同志就連夜開車出門為其買藥送去。因此才有了開頭的“朋友圈”,后來葉泉錢又給這名隔離人員買藥、買菜……做好其他的跑腿工作。

  截至目前,朗霞街道已有57名街道、村兩級黨員干部擔任“紅管家”,根據街道出臺的“三定”方案,進駐到1個集中隔離點、7個小區和47個農村服務區,有力地推動了封閉式防疫管理工作取得更好成效。

  針對當前嚴峻的防疫形勢,朗霞街道堅決把思想和行動統一到習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署上來,按照“外防輸入、內防擴散”的總要求,在前期小區試點的基礎上精準施策,全面推廣實施黨員“紅管家”制度,把黨員放在防疫防控第一線,有力地推動了封閉式防疫管理工作取得更好成效,也為基層黨組織和黨員參與社會治理進行了有益探索。

  1、科學分區,把最負責的黨員干部沉到一線。

  按照戰區即服務區的理念,將全街道13個村按照網格劃分成47個服務區,每個服務區落實一名政治素質高、責任心強的黨員擔任“紅管家”,其中居家隔離戶再落實2-3名紅管家提供特需服務。針對人員密度最大、隔離戶數最多、隔離任務最重的居民小區,由街道黨工委直接選派年輕機關黨員干部進駐每個居民小區擔任“紅管家”。街道集中隔離點由中層黨員骨干帶隊組建“紅管家”團隊開展駐點服務。截至目前,已有57名街道、村兩級黨員干部擔任“紅管家”,進駐到1個集中隔離點、7個小區和47個農村服務區。特別是在街道“同心”集中安置點,由街道領導帶隊的“紅管家”團隊舍小家為大家,已連續作戰4天為醫學隔離觀察人員提供24小時在線服務。

  2、明確職責,用最貼心的管家服務溫暖群眾。

  各服務區“紅管家”結合農村防疫特點,負責本區內環境衛生監督、出門人員防疫宣傳、聚集聊天人員勸散等工作,對居家隔離人員,重點開展人員管控、心理疏導、代跑代送服務。小區“紅管家”作為街道黨工委、辦事處的工作力量延伸,全面接管小區防疫工作,負責防疫指令的上傳下達,協調物業加強小區封閉管理,并向居家隔離人員提供代買代送、垃圾清運等后勤服務。街道集中隔離點“紅管家”團隊則在做好人員封閉管理的基礎上,提供健康咨詢、送餐送藥、家屬聯絡、心理安撫等服務。截至目前,全街道“紅管家”及團隊已累計開展各類服務500余次,代辦事項200余項,涌現出了紅“小二”跑腿送止痛藥、深夜送貴州來客趕火車、90后暖心管家有求必應等一批優秀的“紅管家”事跡,在抖音、政務微博、“繽紛朗霞”微信公眾號等融媒體上獲閱讀量260萬+,點贊量2萬以上。

  3、全程護航,把最全面的后勤保障落到實處。

  朗霞街道黨工委將“紅管家”及團隊作為防疫管控的中堅力量,統一指揮、全程指導和全面保障。在思想保障層面,由街道黨工委副書記任總政治指導員,各村黨務工作者擔任本村“紅管家”隊伍的指導員,加強思想動員和崗前培訓。在組織保障層面,由黨建辦牽頭建立“紅管家”微信群,建立指令發布、信息匯總和情況反饋機制。在物資保障層面,建立“需求觸發-管家響應-兩級統籌-一線送達”的閉環管理,確保防疫物資的靶向投放。在心理保障方面,開通朗霞心理援助服務微信號,成立心理援助隊伍,推出焦慮情緒疏導、相關法律咨詢等“無接觸”服務。在監督保障層面,將紅管家工作納入街道紀工委每日巡視的重要內容,確保紅管家到崗到位發揮成效。

責任編輯:鄒姍琳 [網站糾錯]

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